"Anfragen durch Mieter im Überblick"

60%

der Anfragen gehören nicht in die Zuständigkeit der Vermieter

40%

von allen Anfragen sind echte Verwaltungsfälle

Gemeinsam Werte erhalten – unsere Partnerwelt

Hausmeisterservice Köhler ist der zuverlässige Partner für Hausverwaltungen, Vermieter, Immobilienmakler, Unternehmen und soziale Einrichtungen im Erzgebirgskreis. Wir kümmern uns um die alltäglichen Aufgaben rund um Gebäude und Außenanlagen – unauffällig, pünktlich, gründlich. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: zufriedene Mieterinnen und Mieter, sichere Objekte und ein gepflegtes Erscheinungsbild.

Warum mit uns zusammenarbeiten?

Zuverlässigkeit, die spürbar entlastet.
Wir übernehmen Routine und Sondereinsätze – vorausschauend, transparent und mit festen Ansprechpartnern.

Schnelle Reaktionszeiten.
Kurzfristige Einsätze sind nach Absprache möglich. Dringendes hat Priorität – ob Schadensmeldung, Störung oder Winterdienst-Einsatz.

Saubere Ausführung & Dokumentation.
Auf Wunsch erhalten Sie Foto-/Leistungsnachweise und klare Statusmeldungen (z. B. per E-Mail oder kurz per Telefon).

Fair & planbar.
Wir arbeiten mit klaren Leistungsbeschreibungen und transparenten Konditionen (Pauschalen, Abruf oder Rahmenvertrag – je nach Bedarf).

Häufige Fragen (FAQ)

Wie schnell können Sie starten?
Oft kurzfristig – nach kurzer Bedarfsklärung und ggf. Begehung erstellen wir umgehend ein Angebot.

Gibt es Leistungsnachweise?
Ja, auf Wunsch erstellen wir Foto-/Zeit-/Auftragsnachweise. Auch feste Reportingintervalle sind möglich.

Wie läuft die Schlüsselverwaltung?
Übergabe und Aufbewahrung erfolgen protokolliert. Zugriff nur durch berechtigte Mitarbeitende.

Übernehmen Sie Notfalleinsätze?
Nach Absprache bieten wir erweiterte Bereitschaftszeiten. Dringende Fälle priorisieren wir.

Welche Region decken Sie ab?
Annaberg-Buchholz und Umgebung (typisch bis ~20 km). Weitere Entfernungen gern auf Anfrage.

Wie rechnen Sie ab?
Nach Vereinbarung: Pauschale, Pauschale + Abruf, oder rein nach Aufwand – stets transparent.

Kooperationsmodelle

Rahmenvertrag: planbare Pauschalen für regelmäßige Leistungen (monatlich/vierteljährlich).

Abrufservice: flexible Einsätze nach Bedarf (z. B. kurzfristige Kleinreparaturen).

Saisonpakete: Grünpflege als klar definiertes Paket.

Projektbezogen: Einmalige Aktionen (Grundreinigung, Heckenrückschnitt, Laub oder Sperrmüll).

Wir beraten Sie, welches Modell für Ihre Objekte am sinnvollsten ist.

Qualitätsversprechen

Feste Ansprechpartner – Sie wissen, an wen Sie sich wenden können.

Transparente Leistungen – klare Absprachen, nachvollziehbare Ausführung.

Sorgfalt & Sicherheit – ordentliche Arbeitsweise, verantwortungsbewusster Umgang mit Schlüsseln und Daten.

Regional & persönlich – kurze Wege, schnelle Entscheidungen, verlässliche Präsenz vor Ort.

So starten wir die Zusammenarbeit

1) Bedarfsklärung
Kurzes Telefonat oder Vor-Ort-Termin: Objektgröße, Flächen, Schwerpunkte, Reaktionszeiten.

2) Begehung & Angebot
Kostenfreie Begehung (falls sinnvoll). Sie erhalten ein klar strukturiertes Angebot inkl. Leistungsplan.

3) Onboarding
Schlüsselregelung, Kontaktwege, Reportingrhythmus – alles wird schriftlich fixiert.

4) Laufender Betrieb
Wir arbeiten verlässlich nach Plan – Sonderaufträge sind jederzeit möglich.

5) Feedback & Optimierung
Regelmäßige kurze Abstimmung, damit der Service exakt zu Ihren Objekten passt.

Leistungen für unsere Partner

Regelmäßige Objektkontrollen

Sichtprüfung Allgemeinflächen, Technikräume, Außenbereich,

Mängelaufnahme & Meldung, auf Wunsch inkl. Fotodokumentation

Kleinreparaturen & Instandhaltung

Austausch kleiner Verschleißteile (z. B. Leuchtmittel, Beschläge), Kleinreparaturen an Türen,

Schlössern, Klingelanlagen u. ä., Koordination von Fachbetrieben bei größeren Arbeiten

Reinigung & Ordnung

Treppenhaus-, Keller- und Eingangsreinigung, Kehrdienst, Mülltonnenservice, Sperrmüllbereitstellung

Grünanlagenpflege

Rasen mähen, Hecken und Sträucher schneiden, Pflege von Beeten und Zierflächen, Laubarbeiten

Sonstige Services nach Bedarf

Schlüsselverwaltung nach Protokoll, Begleitung von Handwerkern/Terminen,

Kleinlogistik (z. B. Schilder, Aushänge, Material)

Hinweis: Leistungsumfang wird individuell vereinbart – gerne als feste Tour,

als Saisonpaket (z. B. Grün) oder im Abrufmodell.